La Inteligencia Artificial Generativa, la digitalización y la automatización están transformando millones de puestos de trabajo en todo el mundo, mostrando grandes oportunidades para mejorar la seguridad y la salud en el trabajo. La automatización y los sistemas de supervisión inteligentes mediante sensores, Inteligencia Artificial y robótica pueden reducir las exposiciones peligrosas de las personas en cientos de procesos laborales, prevenir lesiones y mejorar las condiciones generales del trabajo.

Impacto de la tecnología en la seguridad y la salud en el trabajo

El nuevo informe de la OIT destaca que la robótica y la automatización, el uso de la realidad virtual ampliada, las nuevas herramientas como los dispositivos inteligentes para llevar puestos que proporcionan detección de riesgos en tiempo real o los sensores ambientales que rastrean la calidad del aire, están transformando la seguridad y la salud al prevenir accidentes y reducir las exposiciones peligrosas.

La digitalización propicia el aumento de las modalidades de trabajo híbridas y a distancia, en principio se espera que el Teletrabajo aporte flexibilidad para conciliar la vida personal y la laboral, dando lugar a tareas de cuidado, y así lograr una mejor salud mental.

Sin embargo, estos avances también pueden traer consigo nuevos riesgos. Mientras que los robots asumen tareas peligrosas, las y los trabajadores que mantienen, reparan o colaboran con estas máquinas pueden enfrentarse a nuevos peligros. Los comportamientos imprevisibles de los robots, los fallos del sistema o las ciber amenazas pueden comprometer la seguridad de la información personal (datos sensibles). Los riesgos ergonómicos pueden derivarse de la interacción humano-robot, así como del uso de robótica portable y exoesqueletos que carezcan de un ajuste, una usabilidad o una comodidad adecuados.

El estudio también concluye que la dependencia excesiva de la IA y la automatización puede reducir la supervisión humana, lo que a su vez aumentaría los riesgos para la SST, mientras que las cargas de trabajo basadas en algoritmos y el hecho de Teletrabajar con la exigencia de estar continuamente conectadas/os pueden contribuir al estrés, el agotamiento y los problemas de salud mental.

El informe revela los riesgos de seguridad y de salud a los que se enfrentan las y los trabajadores a lo largo de la cadena de suministro digital, desde los que participan en los procesos de extracción hasta los que alimentan la IA, así como las personas encargadas de la gestión de residuos electrónicos (quienes revisan el contenido denunciado en RRSS por ejemplo).

Sin reglamentaciones de los estados y formación solida y sostenida para nuevos puestos humanos de análisis y control de calidad y ética, los avances tecnológicos también conllevan nuevos riesgos potenciales. Es importante pensar el trabajo como un ordenador social al que todos y todas debemos acceder, pero también el trabajo debe ser decente y en condiciones óptimas de seguridad social.

La innovación tecnológica puede dar soluciones de alto impacto en materia de prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, garantizar condiciones y medio ambiente del trabajo sano y seguro, pero si su implementación es simplemente con fines de acumulación y concentración de la riqueza, sin que el gran crecimiento de producción y productividad obtenido redunde en beneficios para las personas trabajadoras, perdiendo de vista las necesidades de las sociedades, el cuidado del medio ambiente y el horizonte de Justicia Social, las innovaciones tecnológicas aparecen como factores de riesgo del empleo registrado:

• Las plataformas sin regulaciones impulsan el empleo informal, sin seguridad social ni gestión en seguridad y salud laboral.
• La innovación tecnológica sin proyectos a largo plazo de formación de las personas trabajadoras para una transformación integral y armoniosa del mundo del trabajo terminara generando pérdidas de puestos de trabajo.
• La IA y automatización pueden ser un factor de reemplazo en cantidad y calidad de puestos de trabajo en todo el mundo.
• La IA sin limitaciones éticas en su uso podría amplificar sesgos y prejuicios sociales, étnicos y de género. A la vez que acelera el consumo de información falsa y degrada la trama sociocultural, la democracia del conocimiento y la alfabetización digital critica de las personas.

El informe examina las políticas mundiales, regionales y nacionales que rigen la SST en los lugares de trabajo digitalizados, destacando las lagunas normativas y las respuestas políticas. También analiza la evaluación de riesgos, la participación de las y los trabajadores y las estrategias preventivas para integrar las herramientas digitales de forma segura y eficaz en el lugar de trabajo.

El rol de las organizaciones sindicales y todas las personas representadas por ellas en estos desafíos es fundamental, para recabar datos y casos, pensar estrategias de prevención y proponer temas de relevancia en la negociación colectiva.

Todas y todos debemos aprender y entrenar una mirada crítica de estos impactos y compartirlo con nuestro Sindicato para que gobiernos, entidades empleadoras, trabajadoras/es y expertas/os en SST naveguen con objetividad por el cambiante panorama de la seguridad digital en el trabajo.